Отзывы клиентов

Отзывы о работе нашего сервисного центра

Компания специализируется на предоставлении услуг как для корпоративных клиентов так и для частных лиц. Деятельность компании получила высокую оценку профессионального сообщества.


Травин А.Г.
26 Апреля 2018
Выражаю благодарность за качественный и оперативный (менее трёх дней) гарантийный ремонт ноутбука ASUS. СЦ-62908
Оксана
7 Марта 2018
Отличный сервис!!! приятно удивлена. всем рекомендую. сдавала в ремонт ноутбук, сделали все за 2 дня.  покупался ноутбук ребенку в подарок, но после покупки 2 месяца с ним были проблемы, батарея все время разряжалась и пользоваться абсолютно новой вещью просто не могли. теперь все прекрасно работает. ребята очень порадовали. пусть в нашем городе побольше будет таких сервис-центров, такого великолепного отношения к клиенту, качества, оперативности, добросовестного оформления документов. Дай Вам Бог  процветания. Спасибо Вам большое.
Святослав
27 Декабря 2017
Благодарю Вашего специалиста Харитич А. Он посоветовал, и с его помощью устранил неисправность, которая НЕ проявилась во время ремонта. Вашему сервису Зачёт! Буду обращаться и советовать знакомым.
Владислав
24 Декабря 2017
Спасибо большое специалистам Вашего сервисного центра за высокий уровень обслуживания: 
1. Уважительное отношение на всех этапах, как в Viber, так и на стойке регистрации заказов. Постоянное уведомление об этапах ремонта и его стоимости через СМС, по телефону.  
2. Оптимальная цена ремонта. 
3. Оперативность (матрицу привезли меньше чем через 48 часов из Москвы) и гарантия 4 месяца. Заказ № СЦ-58703 Единственное, не говорите клиенту до свидания, потому что хочется, чтобы поводов было меньше (:
Наталья
22 Ноября 2017
Хочу сказать спасибо сотрудникам СЦ «Правша»  за понимание ситуации  и включенность в проблему. В Америке через сайт Amazon был приобретен зенбук Asus.  На сайте продавца на эту модель прописана годовая глобальная гарантия, в которую я, несомненно, уверовала. Специфика продажи через Amazon не предполагает вскрытие упаковки, следовательно, сам гарантийный талон был не заполнен. Чек покупки имелся только в электронном варианте в кабинете покупателя, а все гарантийные обязательства – стикеры на упаковке.  Через месяц пользования, уже в Минске, ноутбук перестал загружаться. Написала в представительство Asus, они меня перенаправили решать вопросы в этот СЦ. Позвонила, объяснила ситуацию, сказали, чтоб везла и компьютер, и все другие доказательства совершения покупки, будут решать вопрос. Пока добралась до них, сотрудники уже сами связались с головным офисом и активизировали глобальную гарантию по электронному чеку!!! Замена детали и переустановка ОС произведена в рамках сервисного обслуживания (заказ СЦ-57525). И даже когда забирала компьютер уделили время на внесение изменений в ОС под мои требования. Спасибо за внимание!
Андрей
14 Мая 2017
Был сложный ремонт планшета Asus Т100НА по гарантии. Все сделали за месяц с небольшим, но скорее всего вины сервиса здесь нет - возможно тянул Asus с согласованием. Хорошо работала обратная связь с сервисом - что для меня было очень важно. В принципе качеством сервиса и ремонта доволен. СЦ-51188
Илья
20 Февраля 2017
Отличная работа сервис центра. Отдал по гарантии ноутбук Asus, производилась замена материнской платы, всё было сделано за неделю (включая поставку материнской платы). Доволен результатом. Спасибо.
Александр
13 Февраля 2017
Я очень удивлен! Спасибо за починку ноутбука. Отвез по гарантии в сервис, и сказали что сделаю течении две недели, а прошло всего два дня! Удивили!
Аким
1 Февраля 2017
удивила скорость работы.отдали телефон по гарантии с утра.на следующий день после обеда отзвонились и сказали,что все сделали.молдцы.спасибо
Вячеслав
20 Декабря 2016
Мдааа, со скоростью у этих ребят все в порядке. Ноутбук с частично неработающей клавиатурой отдал 16.12.2016 по гарантии, а 20.12.2016 уже забрал с новой клавиатурой. Спасибо за оперативность.
Денис
16 Сентября 2016
Очень приятно удивлен скоростью, да и качеством сервиса. Делали по международной гарантии ASUS (замена мат. платы). сделали за 7 дней. Остался доволен. Спасибо!
Назар
8 Августа 2016
Все сделали быстро и красиво, работаю приятные на общение девушки в персонале, качественный ремонт (меняли клавиатуру). Остался доволен, спасибо огромное)
Дмитрий
3 Августа 2016
Очень недоволен качеством.
Первое обращение: Менял экран на планшете в ноябре 2015. После снятия защитной плёнки с экрана обнаружил отпечасток пальца. Оттереть не получилось так как он находился с обратной стороны стекла. Сдал в сервис - оттёрли.
Второй раз обратился в августе 2016 с аналогичной проблемой - разбит экран планшета.
И каково же было моё удивление, когда после снятия защитной плёнки я опять увидел отпечаток и опять под стеклом.
Ответ прост: это не мы, это на заводе оставили. Либо забирайте так, либо ставим старый экран. Других новых нет, будут только через две недели.
Скидку за брак сделать отказались и никаких извининий.
Сергей
2 Марта 2016
Это фантастика! Замена шлейфа ноутбука вместе с диагностикой заняла считанные часы. Утром сдал, вечером уже позвонили и информировали, что ремонт произведен. Огромное спасибо мастеру! Заявка СЦ-40870.
Анна
27 Апреля 2015
Очень рада, что обратилась именно в этот центр! Вечером у меня забрали ноутбук, а на следующий день привезли уже полностью работающим, при этом позвонил инженер, рассказал, какой ремнот требуется! Спасибо Вам огромное за оперативность и качество работы, очень приятно было сотрудничать со всеми - от оператора до курьера, даже не смотря на то, что я очень приставуче-доставучая все очень вежливо со мной общались! Всем настоятельно рекомендую именно этот сервисный центр! Ребята СПАСИБО Вам огромное!!!!
Дарья
26 Апреля 2015
Спасибо большое! Заменили зарядное по гарантии быстро. Очень приятный и вежливый персонал.
Валентина
17 Февраля 2015
Под приятным впечатлением от этого центра! За 3 рабочих дня мне почистили ноут и поменяли куллер. Кажется, что он никогда не был таким бесшумным! Старые детали возвращают, гарантийные сроки отличные. Буду всем рекомендовать! Молодцы! Огромное спасибо!
Илья
17 Февраля 2015
Хороший центр, приятный персонал, все удобно и достаточно быстро. Отдельно хотелось бы выразить благодарность инженеру, выполнявшему ремонт по заяке СЦ-29089. Спасибо за порядочность, вежливость и отлично выполненную работу!
Александр
11 Февраля 2015
Меняли плату в ноутбуке по гарантии. Очень доволен работой. Сделали всё быстро и качественно (всего лишь за неделю). Очень вежливый персонал. Спасибо!
Антон
31 Октября 2014
Заменили матрицу на Asus UX32VD по гарантии. Доволен: сделали за неделю, расположены удобно, общаются вежливо, девушки на приёмке симпатичные. Очень удобно проверять статус заказа на сайте, и, главное, что по окончании ремонта приходит смс. Спасибо! 
Оставлю немного критики:  

1. Напишите на сайте и сообщайте по телефону о действиях, которые надо сделать с ноутбуком, когда несёшь его в гарантию. Меня удивила просьба девушки сказать пароль от моей учётки в Windows, чтобы мастера могли залогиниться. Моя учётка привязана к Microsoft экаунту, поэтому, разумеется, пароль я не сказал. Поскольку у ноута не работала матрица, а в сервисе не было HDMI монитора, пришлось нести ноут обратно на работу, и там создавать нового пользователя, потом идти обратно в сервис. 2. Девушка на приёмке сделала замечание, что блок питания расшатан (но ноут приняла); позже я понял, что ей не понравилось: у БП - съёмная вилка, она неплотно прилегает, потому что так сделана. Несмотря на эти мелочи, я очень доволен сервисом, спасибо.

Подпишись на рассылку!
Новости, обзоры, акции
Выберите рассылку